講座参加権パッケージのFAQ
講座参加権パッケージのお申し込み・利用・解約についてご案内します。
何を利用できますか?
契約期間中、対象の管理イベントと過去のアーカイブをご覧いただけます。対象イベントを単品で購入する必要はありません。対象外のイベントについては、各イベントの案内をご確認ください。
料金と契約期間を教えてください。
個人は3ヶ月ごと8,800円、12ヶ月ごと19,800円(税込)です。法人は月額/年額を選び、1〜15人の利用人数に応じて料金を計算します。申し込み画面で金額をご確認いただけます。
申し込みには会員登録が必要ですか?
はい。まずアカウントを作成し、ログインしてお申し込みください。カード情報はStripeの決済画面で入力してください。
自動更新されますか?
はい。選択した期間・料金で自動更新する継続課金です。次回更新を希望しない場合は、更新前に解約を予約してください。
解約はどこからできますか?
契約者本人がマイページから解約を予約できます。
- マイページの「パッケージ契約」を開きます。
- 「契約・請求書・メンバー管理」をクリックします。
- 「次回更新を停止し、期間末で解約します」にチェックします。
- 「期間末での解約を予約」をクリックします。
「解約予約済み」と表示されたら手続き完了です。経費利用プランの場合は、契約した管理者が操作してください。
解約すると、すぐに見られなくなりますか?
いいえ。次回の自動更新が停止し、支払済み期間の終了までは利用できます。期間終了後は、そのパッケージによる閲覧権限が終了します。
途中で解約した場合、返金されますか?
通常の途中解約による日割り返金はありません。ただし、誤操作によるお申し込みや、意図しない自動更新については、下記のとおり対応します。法令上認められる権利を妨げるものではありません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
誤って申し込んでしまった場合は?
「誤って操作してしまった」等の場合には返金します。お問い合わせフォームからご連絡ください。
継続を希望しないまま更新されてしまった場合は?
次年度以降の更新時などに、継続を希望しないまま更新されてしまった場合には、ご相談ください。対応いたします。お問い合わせフォームからご連絡ください。
法人で複数人が利用するには?
契約者が法人の管理者となり、「契約・請求書・メンバー管理」から各メンバーを招待します。契約者本人も利用人数に含まれます。招待された方は、それぞれのアカウントで利用します。
経費利用(個人、フリーランス、法人)向けのインボイス対応の領収書は発行できますか?
経費利用(個人、フリーランス、法人)のプランでは、インボイス対応の請求書・領収書を発行します。経費として利用する個人の方もお申し込みいただけます。カード決済後、「契約・請求書・メンバー管理」から確認し、PDFを取得できます。