プライバシーポリシー
株式会社スイッチ(以下「運営者」)は、CeeBeeDee(ceebeedee.space)における個人情報の取り扱いを次のとおり定めます。
取得する情報と利用目的
- メールアドレス、確認リンク・ログインパスコードのハッシュ、従来のパスワードのハッシュ、会員識別情報:会員登録・本人確認・ログイン・アカウント管理のため。
- 購入した講座、チケット種別、金額、決済状態、注文・決済識別情報、法人名、領収書へのリンク:決済確認、講座提供、領収書・請求書対応、返金・問い合わせ対応のため。
- 講座の閲覧権限・期限、法人チケットの招待先メールアドレス・招待状態:購入者および招待者への視聴権限の付与・管理のため。
- お問い合わせ内容:ご質問への回答、不具合の調査、サービス改善のため。
- IPアドレス等の接続情報、アクセスログ、認証・操作記録:サイトの安定運用、不正アクセス・不正利用の防止、障害調査のため。
カード番号・セキュリティコードはStripeの決済画面で入力し、運営者のサイトでは保存しません。会員登録の確認や購入・利用に必要な連絡は、ご登録のメールアドレスへお送りします。
任意のプロフィール
お名前・ふりがな・性別・年代・居住地域・働き方・仕事の分野を、ご本人の任意回答として取得し、プロフィールの保存・管理に利用します。回答しなくても購入・視聴できます。回答は一般公開せず、講演者や他の会員には表示しません。マイページからいつでも変更・未回答に戻せます。
イベント案内メール
受信設定は「すべてのイベント情報」「過去の参加履歴に基づくイベント情報」「許可しない」から選択でき、初期状態は「許可しない」です。選択内容と変更履歴を、案内メールの送信可否の管理に利用します。参加履歴に基づく案内を許可した場合は、過去の参加履歴を案内するイベントの選定に利用します。マイページでいつでも変更・停止できます。ログイン認証や購入・視聴に必要なメールは、この設定にかかわらず送信します。
イベントアンケート
購入者が回答する満足度・感想・希望テーマを、講座の改善と今後の企画に利用します。管理者は会員情報と回答を確認できます。担当講演者には、会員情報を含めずに担当イベントの集計と記述回答を共有します。記述欄には氏名・メールアドレス等を含めないでください。回答は1イベント1件で、閲覧権限の有効期間中は修正できます。
外部サービスの利用
決済処理にStripe、サイトの提供にXserverを利用します。購入手続きでは、メールアドレス、注文・講座情報、金額および必要な法人名等をStripeへ送信します。氏名・請求先住所・カード情報など決済画面で入力する情報はStripeが処理します。
動画・ポストの表示やリンク先への移動に伴い、YouTube、X、その他各ページに表示する配信・販売サービスが、接続情報やCookie等を取得する場合があります。これらの取り扱いは各サービスのポリシーによります。
Stripeのプライバシーポリシー / Googleのプライバシーポリシー / Xのプライバシーポリシー
Cookie・ブラウザ内の保存
ログイン状態の維持や安全な画面操作のためにCookieを使用します。また、関連イベントのカード表示形式などの設定をブラウザ内のストレージに保存します。ブラウザから削除・無効化できますが、ログイン等の機能が利用できなくなる場合があります。
第三者への提供・委託
ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に管理・監督します。外国にある第三者への提供が必要な場合も、法令に従って取り扱います。
法人チケットでは、購入者が招待先メールアドレスや招待状況を確認できます。招待先の登録は、その方の了承を得たうえで行ってください。
安全管理・保存期間
通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の制限等を通じて個人情報を保護します。情報は利用目的の達成や法令に基づく保存に必要な期間保持し、不要になった情報は適切に削除または匿名化します。
アカウント削除
マイページの「認証方法」から削除できます。プロフィール・受信設定・アンケート回答を削除し、ログイン・購入履歴の閲覧・購入済み講座の視聴を停止します。会計・返金対応等に必要な取引記録とメールアドレスは、必要な期間、運営側で限定して保管します。削除による自動返金は行いません。再登録しても過去の購入履歴・閲覧権限は引き継がれません。
開示・訂正・利用停止等のお問い合わせ
保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のお申し出や、退会に関するご相談は下記へご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。会計・取引記録等、法令上保存が必要な情報は退会後も保持する場合があります。
- 個人情報取扱事業者
- 株式会社スイッチ
- 代表者・責任者
- 鷹野 雅弘
- 所在地
- 東京都足立区足立4-13-18-307
- お問い合わせ窓口
- thankyou@ceebeedee.space
本ポリシーの変更
取り扱いを変更する場合はこのページでお知らせします。法令上ご本人の同意等が必要な変更については、必要な手続きを行います。