当日参加できない方も、こちらにお申し込みいただければ後日アーカイブ（録画）を視聴いただけます。
- SNSを活用したファン作りをベースにした個人ECサイト運営
- 手軽にスタートでき、気負わず商品の魅力を伝え、継続的な売上につなげる「かけあいライブ配信」の実例とノウハウ
お客様からファンへ。
個人ECサイト運営で見えてきたファンづくりの方法
宮崎県を拠点に運営しているECサイト「quote」。 雑誌「anan」やテレビ番組「にじいろジーン」をはじめ、多数のメディアに取り上げられるなど、小さなお店としては異例の注目を集めるまでに成長しました。 また、SNSの総フォロワー数は約20,000人超え、多くのファンのみなさまに支えられています。
と、ここまで書いたところで、実は運営スタッフは実質1人（と猫1匹）。 仕入れから撮影、商品登録、発送まで1人（と猫1匹）でこなし、SNSを中心にファンとのコミュニケーションをはかってます。
今回私は、quoteの中の人（アートディレクター）として運営の裏側をつぶさに見てきた中で、個人や小規模なECサイトの運営に役立つヒントや、ファンを増やす方法についてお話します。
対象
以下のような方が対象です。
- SNSを使って集客したい方
- ファン（リピーター）を増やしたい方
- 小規模な事業者
- ネットショップを運営している方
内容
以下の内容を想定してます。
- quoteの紹介・特徴
- SNSでの事例紹介
- SNS以外で取り組むべきこと
商品の魅力を引き出す「かけあいライブ配信」10の心得
昨年から続く新型コロナウイルスの影響もあり、ネット通販を始めたものの「どうやって商品の魅力を伝えたらよいかわからない」「もっと売上を上げたい」という相談を受けているウェブ制作者の方も多いのではないでしょうか。そこで、ひとつの方法としてライブ配信を利用した商品紹介「かけあいライブ配信」を提案します。
「ライブ配信」には準備や配信機材の準備などハードルを高く感じるかもしれません。「かけあいライブ配信」ではスマホのみで行えるインスタライブ（Instagramのライブ配信機能）を利用します。
リアルタイムかつ双方向に伝えるライブ配信を通して気負わず商品の魅力を伝え、継続的な売上につなげていくヒントになれば幸いです。
ライブ配信時のファシリテートや配信の技術的なテクニックなど、ウェブ制作者として、商品の良さを引き出すサポートをするときに意識しておきたい「10の心得」を紹介します。
- ネット通販を始めたけども…
- 商品の魅力をどう伝える？
- 「かけあいライブ配信」とは
- かけあいライブ配信10の心得
- 準備を十分に
- 配信環境を整える
- 配信開始時にまずやること
- 配信中のファシリテーション
- 魅力を伝える工夫
- ライブ参加者とのコミュニケーション
- 販売につなげる
- 間に合わなかった方もフォロー
- 忘れがちな環境整備
- 終わり方まで気を配る
- 失敗談
ウェブ制作者向けという前提でお話ししますが、これを元に販売者が自分で配信する際にも役に立ちます。
ライブ配信例
https://www.instagram.com/tv/CUH13k7JqoO/?hl=ja
【対象】
以下のような方が対象です。
- ネット通販サイトを制作するウェブ制作者
- ネット通販サイトの運用支援をしているウェブ制作者
- ネット通販サイトを運営している販売者
