STORESにてアーカイブ（スライド・動画）を購入できます。
「アーカイブを見たい方」「申し込みそびれてしまった方」はご利用ください。
https://ceebeedee.stores.jp/items/65e964e5bf1bd002622dd618
「当日の視聴は無料」スタイルで開催します。ぜひ、ご参加ください！
多くの企業がWebサイトの集客強化に関心を持っています。弊社もSEOやコンテンツマーケティングを活用してサイトリニューアルを望むお客様からのご相談を多くいただきます。
Webサイトを通じた集客は売上向上の鍵ですが、サイト訪問者が即座に顧客に転換するわけではありません。集客の増加から売上の向上に至るまで、顧客情報を活用したさまざまな施策の実施が必要です。そのためには顧客情報を管理する仕組みが不可欠です。
しかし、顧客情報の管理状況について企業担当者に尋ねると、多くの場合「名刺情報はクラウドで、サイトからのお問い合わせはExcelで、営業担当の訪問情報は日報で管理しています」のような回答が返ってきます。せっかく予算を投じてWebサイトの集客やデジタルマーケティングを行なっても、顧客情報を一元的に管理できてないため、結果として売上の機会損失になってしまっているのです。DX（デジタルトランスフォーメーション）への注目が高まっている昨今、売上を向上させるためには顧客管理が重要な役割を果たします。
本セミナーでは、中小企業がDXを進める上での考え方、顧客情報の理解、顧客管理システム（CRM）の重要性について解説します。顧客情報を最大限に活用し、売上アップを実現するDX・マーケティング戦略を一緒に学びましょう。
学べること
- 中小企業のDX成功の鍵: ツール選びが売上と業務効率を向上させるための重要な要素であることを学びます。
- 顧客セグメンテーションの重要性: 顧客を特定の基準で分類し、ターゲットマーケティングを精密に行うための方法を理解します。
- CRM導入の秘訣: 顧客管理システムを成功させるための具体的な戦略と、その導入におけるポイントを把握できます。
- デジタルマーケティングの強化: Webサイトと顧客管理システムを連携させたWeb集客支援や、デジタルを活用した売上拡大のための戦略を学びます。
- リアルタイムマーケティングの実施: 顧客データをリアルタイムで活用し、その場で顧客の行動に応じたマーケティング施策を展開する方法を習得します。
